東莞糧油配送客戶最關就是糧(liáng)油的安全和市場價格,在越來越多的科(kē)技產品投入(rù)到糧食生產中後,科技發展與人們(men)安全食用(yòng)問題也逐漸的突出。在(zài)試產和試銷的前提下是人(rén)們接(jiē)受這(zhè)一產品,當(dāng)然,還得(dé)人們認識到(dào)這一科技新(xīn)型產品必(bì)須是安全可靠的。就好比轉基因調和油,和非轉基因調和油。人們在很多的時(shí)候都不了解這一產品的是(shì)否能夠食用,有部分(fèn)的消費者討厭這中不(bú)明情況的選擇,更會直接選用其他產品。因此,我們在東(dōng)莞糧油配送服務中也是9要注(zhù)意這(zhè)個問題(tí)的。在於其他的配送公司競爭時,我(wǒ)們應更加的注重自身的(de)服(fú)務是否專業,在客戶的眼中比起其他的(de)公司是否更加(jiā)的好。隻要做好人人稱讚的服務,就不怕流於二流企(qǐ)業,在競爭中(zhōng)被客戶放棄。
東莞糧油配送經營服務規範:
1. 牢固樹立(lì)全心全意為人民服務思(sī)想,真誠服務(wù)大眾,情係百姓健康。
2. 嚴格遵守有關法律,做到守法經營。
3. 認真執行“五統一”(統一采購配送、統一店名標識、統一經營方針、統一服務規範、統(tǒng)一質量承諾)要求,做到規範經營,真誠服務。
4. 所采購與配送的(de)產品必需做到質量合格、計量準(zhǔn)確(què)、明碼標價、包裝完整。
5. 東(dōng)莞糧油(yóu)配送庫區內要做到(dào)設施齊全、幹淨整潔、通風明亮、貨物堆放整齊、防汙染(rǎn)措施(shī)到位。
6. 堅持(chí)商戶至上的服務宗旨,努力做好售後服務工作。
7. 努力熟悉業務知識,耐(nài)心回(huí)答商戶詢問,要做到文明用語、態度和藹、服務熱情。
8. 從業人員要有健康合格證(zhèng),上崗時要統一(yī)著裝,佩帶胸卡。
東莞糧(liáng)油配送索票索證製度完善
1、為確保東莞糧油配送所配送的糧油產品質量合格、計量準確及可追(zhuī)溯,特(tè)製定本製(zhì)度。
2、索證索票即:對本東莞糧油配送所配送的糧油(yóu)產品,向其生產企業索(suǒ)要能夠證明企業(yè)資質合法和產品質量合格(gé)有效證(zhèng)件(複印件),留存備(bèi)查。
3、企業資質有效證件包括工商執照、QS 證書(shū)及衛生許可(kě)等等,相關的許可證明。讓客戶能在我們(men)的平台上找到並知道和信任我們的企業。